Гарантия и возврат

Гарантия

Вся продукция, представленная на сайте ZIР-2002 является исключительно оригинальной и абсолютно новой!

Магазин предоставляет гарантию сроком на один год на весь ассортимент.

Гарантийному обслуживанию не подлежат товары:

• имеющие механические повреждения
• на которых повреждены или удалены заводские серийные номера, стикеры или пломбы
• имеющие повреждения, возникшие вследствие несчастных случаев. пожаров или стихийных бедствий,
  а также действий непреодолимой силы;
• имеющие следы вскрытия или несанкционированного доступа (ремонта);
• имеющие дефекты, возникшие в результате ненадлежащих условий транспортировки и хранения
  (отсутствие оригинальной упаковки при перевозке, повышенная влажность, агрессивные среды. следы
  посторонних предметов. следы животных и насекомых, залитые жидкостями и тд);
• имеющие дефекты, возникшие в результате ненадлежащих условий эксплуатации (некачественная
  питающая сеть, короткое замыкание, перегрузки, наличие механических, тепловых и электрических
  повреждений, замятые контакты, трещины, сколы, следы ударов, полное или частичное изменение
  формы изделия и тд)
• имеющие дефекты, возникшие в результате использования некачественных или выработавших свой
  ресурс принадлежностей
• оборудование. которому причинен ущерб в результате работы в сопряжении с данным изделием
• товары и их части, имеющие ограниченный срок службы (естественный ресурс и износ).

Возврат и обмен продукции

Возврат товара надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

Вернуть товар, который не был в использовании, или попросту не подошел, можно в течение трех месяцев с момента приобретения.

В случае продажи физическому или юридическому лицу товара ненадлежащего качества или невозможности поставки товара в установленный в счете на оплату срок компания, по желанию покупателя, производит:

• замену на товар аналогичной марки (модели. артикула)
• замену на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены
• возврат уплаченной за товар денежной суммы.

Документы, необходимые для возврата продукции

• Товар в полной комплектации
• Чек 
• Заполненное заявление

Если вы обнаружили внешний дефект устройства или его работоспособности, с удовольствием решим данную проблему!
Для решения данного вопроса пишите на почту magazin@zip-2002.ru