Гарантия и возврат
Гарантия
Вся продукция, представленная на сайте ZIР-2002 является исключительно оригинальной и абсолютно новой!
Магазин предоставляет гарантию сроком на один год на весь ассортимент.
Гарантийному обслуживанию не подлежат товары:
- имеющие механические повреждения
- на которых повреждены или удалены заводские серийные номера, стикеры или пломбы
- имеющие повреждения, возникшие вследствие несчастных случаев. пожаров или стихийных бедствий,
а также действий непреодолимой силы; - имеющие следы вскрытия или несанкционированного доступа (ремонта);
- имеющие дефекты, возникшие в результате ненадлежащих условий транспортировки и хранения
(отсутствие оригинальной упаковки при перевозке, повышенная влажность, агрессивные среды. следы
посторонних предметов. следы животных и насекомых, залитые жидкостями и тд); - имеющие дефекты, возникшие в результате ненадлежащих условий эксплуатации (некачественная
питающая сеть, короткое замыкание, перегрузки, наличие механических, тепловых и электрических
повреждений, замятые контакты, трещины, сколы, следы ударов, полное или частичное изменение
формы изделия и тд) - имеющие дефекты, возникшие в результате использования некачественных или выработавших свой
ресурс принадлежностей - оборудование. которому причинен ущерб в результате работы в сопряжении с данным изделием
- товары и их части, имеющие ограниченный срок службы (естественный ресурс и износ).
Возврат и обмен продукции
Возврат товара надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
Вернуть товар, который не был в использовании, или попросту не подошел, можно в течение трех месяцев с момента приобретения.
В случае продажи физическому или юридическому лицу товара ненадлежащего" качества или невозможности поставки товара в установленный в счете на оплату срок компания, по
желанию покупателя, производит:
- замену на товар аналогичной марки (модели. артикула)
- замену на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены
- возврат уплаченной за товар денежной суммы.
Документы, необходимые для возврата продукции
- Товар в полной комплектации
- Чек
- Заполненное заявление
Если вы обнаружили внешний дефект устройства или его работоспособности, с удовольствием решим данную проблему!
Для решения данного вопроса пишите на почту magazin@zip-2002.ru